女性笑顔

QoSは主に優先制御と帯域制御の2つと考えればいいですね。
1)帯域制御
帯域制御は、シェーピングとポリシングが軸になるでしょう。

・ポリシングとは、「ネットワークのQoSで使用されるトラフィック制御方式に関する説明のうち」「入力されたトラフィックが規定された最大速度を超過しないか監視し,超過分のパケットを破棄するか優先度を下げる制御」(H21NW午前2問5不正解選択肢より)である。

・シェーピングとは、「ネットワークのQoSで使用されるトラフィック制御方式に関する説明のうち」「パケットの送出間隔を調整することによって,規定された最大速度を超過しないようにトラフィックを平準化する制御」(H21NW午前2問5不正解選択肢より)である。

違いは、以下の図がわかりやすいです。
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/100/1008/1008147_policevsshape-j.html

2)優先制御

・優先制御はToSやCos、IPアドレスなどによる優先度づけと考えればよいでしょう。

・優先制御とは、「ネットワークのQoSで使用されるトラフィック制御方式に関する説明のうち」「フレームの種類やあて先に応じて優先度を変えて中継すること」(H21NW午前2問5不正解選択肢より)である。